En un contexto donde la experiencia del cliente va mucho más allá del espacio físico, Cenco Malls ha renovado por completo su aplicación móvil consolidándose como un canal clave para potenciar las visitas a los centros comerciales y fortalecer el vínculo con sus usuarios. Con un nuevo nombre e identidad visual, la anterior “Mi Mall” ahora se llama “Cenco Malls”.
Esta nueva versión ofrece una experiencia más moderna, intuitiva y conectada con los hábitos digitales actuales. Además, se posiciona como la única app del rubro centros comerciales en Chile, marcando un precedente en innovación y servicio al cliente.
Disponible en los 12 centros comerciales de la red Cenco Malls, tanto en Santiago como en regiones, la app busca transformar la experiencia del visitante, simplificando y enriqueciendo cada etapa de su recorrido.
¿Qué puedes hacer con la nueva app Cenco Malls?
La aplicación reúne funcionalidades que conectan el mundo físico y digital para acompañar a los usuarios antes, durante y después de su visita:
- Búsqueda de tiendas y servicios del centro comercial.
- Generar rutas dentro del centro comercial hacia la tienda o servicio consultado.
- Registro de patente para ingreso y salida automática del estacionamiento con cargo de la estadía a tarjeta de crédito enrolada.
- Pago de estacionamiento mediante escaneo de ticket sin hacer filas.
- Localizar tu vehículo dentro del estacionamiento (Solo para Cenco Alto las Condes y Cenco Costanera).
- Realizar pedidos digitales en patios de comida.
- Acceder a descuentos exclusivos en tiendas, gastronomía y cafeterías.
- Participar en un programa de fidelización escaneando boletas para sorteos y beneficios.
- Acumulación de Puntos Cencosud por durante la estadía en los estacionamientos.
Nueva funcionalidad: escanea, acumula y gana
La gran novedad de este año es la incorporación de una funcionalidad de escaneo de boletas, pensada para incentivar las compras presenciales mediante una dinámica de fidelización simple.
Los usuarios podrán subir boletas iguales o superiores a $10.000 (emitidas en los centros adheridos y con un máximo de 7 días de antigüedad) para participar en sorteos semanales y en un gran sorteo final. Mientras más boletas suban, más oportunidades tendrán de ganar.
Entre los premios destacados se encuentran gift cards de $1.000.000 para compras en los Cenco Malls, que se sortearán durante agosto y septiembre.
“La nueva app Cenco Malls es reflejo de nuestro compromiso con la innovación. A través de esta nueva app, queremos que nuestros clientes vivan una experiencia integral, tanto en el mall como en su teléfono móvil, buscando potenciar cada visita con más servicios y beneficios, de manera intuitiva y cercana, estén donde estén”
comenta Marcelo Romero, IT Director de Cenco Malls.
Disponible para descarga gratuita en Play Store y App Store.
Solo necesitas registrarte con tu RUT y correo electrónico para aprovechar todos los beneficios: estacionamiento más fácil, descuentos exclusivos, pedidos digitales, rutas inteligentes, sorteos y mucho más.
Más información en www.cencomalls.cl y redes sociales de Cenco Malls.